Fokus Sales

Fotos: (c) Susanne Armberger

„Unser Kunde ist der Star.“

Die Zielgruppe

  • Sales-Teams

Das Ziel

  • Die Teamarbeit konsequent auf den Kunden ausrichten

Die Inhalte

  • Lernen vom Stakeholder Management im Opernbetrieb
  • Wie lassen sich Stars in das Team integrieren?
  • Und was kann man bei der Arbeit mit Opernstars für den Umgang mit „schwierigen“ Kunden lernen?

Die Methoden

  • Vergleich der Stakeholder-Struktur in Oper und Teilnehmer-Business
  • Einnehmen der verschiedenen Stakeholder-Perspektiven
  • Die Teilnehmer inszenieren, dirigieren und performen eine Opernszene mit unserem Gaststar
  • Übertragung der Erfolgsfaktoren auf das Teilnehmer-Business
  • 1 Woche danach Video an die Teilnehmer

Der Nutzen

  • Begeisterung schaffen für kundenorientierte Teamarbeit